Главная
Блог
«Оживающие» сувениры: 5 секретов, как увеличить продажи на маркетплейсах

«Оживающие» сувениры: 5 секретов, как увеличить продажи на маркетплейсах

1 апреля 2024

Просмотры: 81

Новости

Просмотры: [views]

Время чтения: 9 минут

Эпидемия COVID-19 подтолкнула мир к онлайн-шоппингу: доля покупок через интернет сравнялась с оффлайновыми и даже обогнала их. По данным «Коммерсанта», 58% рынка онлайн-торговли в нашей стране занимают маркетплейсы. Неудивительно, что соцсети переполнены рекламой от блогеров, обещающей научить продавать на Вайлдберриз, Озон или Яндекс.маркете.

Однако мало кто рассказывает об уникальной нише — создании «оживающих» сувениров с использованием технологии дополненной реальности. Это новое явление на рынке, конкурентов не много, а интерес аудитории растет с каждым месяцем. Первопроходцы, которые загораются идеей и внедряют эту технологию в свой бизнес, в первые месяцы увеличивают продажи и доход на маркетплейсах в 2–4 раза.

Эта статья — эксклюзив, подготовленный экспертами онлайн‑сервиса «Оживи», которые знают секреты миллионных продаж оживающей продукции, потому что именно они помогают ее создавать и постоянно общаются с владельцами сувенирных бизнесов.

Что такое оживающие сувениры

Это открытки, магниты, брелоки, трек-пластинки, интерьерные картины, футболки, обложки на паспорта, переводные тату, на которые наводишь камеру смартфона — и происходит нечто невероятное. Изображение оживает, начинает двигаться, звучать.

Посмотрите сами, какое впечатление технология дополненной реальности производит на взрослых и детей:

Для того, чтобы создать эту магию, нужно соединить изображение и видео при помощи сервиса «Оживи», после чего нанести на свою продукцию специальный QR-код, который «заставит» смартфон оживить сувенир.

Видео, которое будет дополнять физическую реальность, не обязательно должно быть загружено производителем: можно заказать открытку с QR-кодом и самостоятельно загрузить для неё своё личное видео, которое будет иметь особое значение для получателя. Можно наговорить своё поздравление или вложить внутрь памятное видео — например, совместное воспоминание или даже совместное будущее в виде 3D-записи с УЗИ вашего малыша.

Таким образом, просто печатая уникальный QR-код на своей продукции, вы создаете бесценные персональные подарки, которые приносят больше эмоций, чем дорогие продукты массового производства.

В декабре Amazon проводил конференцию, посвященную влиянию дополненной реальности на интернет-шоппинг. Анализируя огромную выборку клиентов и продавцов, компания пришла к выводу, что дополненная реальность кратно повышает ценность продукта в глазах покупателей: 92% покупателей поколения Z предпочитают продукт с дополненной реальностью обычному, и 80% после приобретения хотят вернуться за новой покупкой.

Секрет 1. Создавайте спрос

Оживающие сувениры — это нечто новое и непривычное для большинства покупателей. Чтобы донести ценность оживающей продукции и вызвать у покупателя желание совершить покупку, нужна стратегия создания спроса. Ниже — видео, которое рассказывает, как ее разработать и применить.

Лучший способ это сделать — показать то, что зацепит людей эмоционально. Как правило, это трогательная сцена вручения персональной открытки, которой хочется сопереживать. Ниже вы можете посмотреть несколько примеров таких роликов.

По опыту наших клиентов, лучший эффект дают душевные рилзы, опубликованные в соцсетях инфлюэнсеров: такие видео набирают сотни тысяч просмотров и приводят на страницу конкретного товара тысячи покупателей. Именно благодаря этому способу один из наших клиентов-селлеров, вложив в рекламу 1000 рублей, получил такое серьезное увеличение продаж на маркетплейсах, что вся партия была раскуплена за неделю.

Другие способы поднять продажи— таргетированная реклама на потенциально заинтересованную аудиторию, а также прямая реклама на ваших ресурсах, адресованная тем, кто раньше покупал у вас обычные сувениры. Используйте такие инструменты как промокоды и utm-метки, чтобы отслеживать эффективность каждого канала привлечения аудитории.

Секрет 2. Работайте над рейтингом

Чтобы повысить продажи, нужно, чтобы ваша продукция вызывала доверие. Независимо от площадки, в карточке товара обязательно должны быть:

привлекательное основное изображение;
наглядный видеоролик с демонстрацией того, как работает дополненная реальность;
несколько дополнительных детальных фотографий;
как минимум 5 отзывов довольных клиентов, желательно с фото или видео.

Товары, которые удовлетворяют этим условиям, на 50% чаще оказываются в корзине покупок. Если покупатель в деталях представил себе продукт и его ожидания совпали с реальностью, сильно снижается процент отказа. Одновременно повышается вероятность, что покупатель поделится со знакомыми ссылкой и порекомендует вашу продукцию.

Также, чтобы повысить лояльность покупателей, приложите к товару понятную инструкцию как добавить своё видео.

Секрет 3. Увеличивайте не чек, а конверсию

Конверсия — это соотношение количества тех, кто просматривал страницу товара и тех, кто его купил. Скажем, если 100 человек побыли на странице, а 10 оформили заказ, то конверсия составляет 10%.

Хорошая новость в том, что у товаров с дополненной реальностью конверсия в покупку в 1,5–3,5 раза выше, чем у обычных сувениров. Конверсию в продажи можно улучшить, если поначалу продавать товар без наценки за оживление или делать ее совсем маленькой. Пусть ваш оживающий сувенир стоит столько же, за сколько продают обычный, тогда покупатель точно предпочтет попробовать дополненную реальность.

Набрав рейтинг, обзаведясь восторженными отзывами и добившись устойчивого спроса, вы сможете постепенно повысить чек и продавать сувениры в несколько раз дороже.

Секрет 4. Повышайте процент повторных продаж

Привлечение новых клиентов всегда более затратно, чем возвращение тех, кто однажды у вас уже купил. Более того, чем выше лояльность клиентов, тем более вы конкурентоспособны.

Сервис «Оживи» позволяет собирать в единую базу все смартфоны, которые сканировали ваши QR-коды и присылать им пуш-уведомления о новинках и спецпредложениях. С этого уведомления человек может перейти во встроенный магазин и оформить повторную покупку.

Также в магазине клиент увидит те контакты, которые вы хотите ему сообщить, например, мессенджер для прямой связи или отдельный сайт.

Секрет 5. Становитесь на место покупателя

Лучше всего продвижение душевных продуктов получается у тех предпринимателей, кто и сам вкладывает душу в свой бизнес. Когда вы продумываете маркетинговую стратегию и подбираете методы, попробуйте представить себя на месте клиента:

Какая реклама могла бы вас зацепить?
Что вам было бы важно в карточке товара, чтобы принять решение о покупке?
Что повлияло бы на ваше впечатление от товара?
Почему бы вы захотели снова купить сувенир?

Например, один из наших клиентов стал покрывать открытки софт-ламинированием, чтобы они оставались красивыми в течение долгих лет. Кроме того, на самой открытке есть пожелание, чтобы эти моменты сохранились навсегда. Покупатели не остались равнодушными!

Хотя в этой статье мы приводили примеры в основном про открытки, не намного меньшей популярностью пользуются, например, магниты.

Закончим необычным советом. Представьте, что вы хотите купить памятный магнитик с изображением разводных мостов в Санкт-Петербурге. Заинтересовал бы вас магнит, который позволяет полюбоваться тем, как разводят мосты и послушать что это за мосты, когда они были построены, во сколько их разводят… Или, возможно, вы бы хотели иметь возможность добавить свое видео, снятое на таком мосту?

Может быть, вам придет в голову совсем другая идея. Главное, найдите ту, которая вам очень нравится: наверняка она окажется по вкусу и вашим потенциальным клиентам.

Автор статьи

Александр Астров

Содержание

Получить бесплатный доступ

Без рубрики

1 апреля, 2024

Дополненная реальность: что это, как устроено и зачем нужно

Больше века назад детский писатель Фрэнк Баум в повести «Волшебный выключатель» описал особенные электронные очки, в которых можно увидеть, что за человек перед тобой: у него прямо на лбу появлялась буква, обозначающая его характер. В современном мире таким устройством стал смартфон: он в реальном времени накладывает фильтры или маски, добавляет покемонов прямо на улицы вашего

Новости

1 апреля, 2024

Как дополненная реальность меняет рынок рекламы, сувенирный бизнес и другие сферы жизни

Дополненная реальность (AR) позволяет наложить на окружающий мир, который мы видим с помощью камеры своего гаджета, цифровой слой, добавляющий к нему информацию: текст, графику, видео, звук. С поголовным распространением смартфонов дополненная реальность стала мощным маркетинговым инструментом, который может в несколько раз повысить заинтересованность и эмоциональную вовлеченность целевой аудитории. Где применяется дополненная реальность Сейчас мы чаще

Обучающие программы

20 февраля, 2024

Что такое дополненная реальность и как эта технология меняет рынок полиграфии

Узнайте, как создать интерактивную печатную продукцию с использованием дополненной реальности: откройте новые возможности для книг, журналов и открыток с помощью оживления изображений.